Glow Concierge GmbH
Termini di servizio
(valido dal 01.01.2019)
Generale
Glow Concierge GmbH (di seguito "Glow Concierge" o "noi") fornisce servizi nel campo dei trattamenti estetici e lezioni di fitness (di seguito "Servizi") tramite le sue piattaforme (di seguito "Piattaforma") tramite partner indipendenti (di seguito "Partner") Il piattaforma fornisce informazioni sul tipo, contenuto e design dei servizi.
Salvo diverso accordo scritto, le presenti condizioni generali nella versione attuale (di seguito "CGC") si applicano esclusivamente a tutti i servizi offerti sulla piattaforma. La versione attuale delle Condizioni Generali è disponibile su https://www.glowconcierge.ch/page/terms
Glow Concierge si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le mutate condizioni entrano in vigore con la pubblicazione sulla piattaforma.
Glow Concierge non offre il servizio direttamente ai clienti, funge solo da intermediario e non si avvale di alcun partner. Glow Concierge non fornisce garanzie o garanzie e non rilascia dichiarazioni in merito all'affidabilità, alla qualità o all'idoneità dei Partner.
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, Svizzera.
Performance di Glow Concierge
Glow Concierge fornisce una piattaforma attraverso la quale forniamo i Servizi che facilitano le presentazioni tra i clienti che cercano servizi e la nostra rete di partner. I nostri servizi si limitano a rendere disponibile la piattaforma, fare presentazioni, gestire le prenotazioni e agire come agente per la riscossione limitata per conto dei partner per la riscossione della quota del partner.
Non stipuliamo contratti con i clienti per la fornitura di servizi. Prenotando i servizi tramite la Piattaforma, stai stipulando un contratto con il partner pertinente per la fornitura di tali servizi e non ci assumiamo alcuna responsabilità e non forniamo alcuna garanzia, dichiarazione o garanzia in relazione alla prestazione del partner ai sensi del presente contratto.
Eleggibilità
In generale
È espressamente vietato qualsiasi utilizzo della piattaforma, utilizzo dei servizi o fornitura di servizi da parte di persone di età inferiore ai 18 anni, salvo prova del tutore legale.
La registrazione è necessaria per creare un account utente sulla piattaforma. Sei obbligato a compilare tutte le informazioni richieste per la registrazione in modo corretto e veritiero e a mantenerle aggiornate. Sei anche responsabile della sicurezza della tua password. Non è consentito creare account automaticamente.
Accetti di non interrompere o interrompere intenzionalmente la Piattaforma in alcun modo.
Accetti di non riprodurre, copiare, vendere, scambiare o ridistribuire la Piattaforma o i servizi forniti su di essa per qualsiasi scopo.
Per i clienti
Attraverso la piattaforma, i clienti possono prenotare vari servizi in un momento a loro scelta. Per effettuare una prenotazione, è necessario seguire le istruzioni sulla piattaforma e fornire le informazioni richieste. Glow Concierge farà ogni ragionevole sforzo per trovare un partner in grado di fornire questo servizio al momento richiesto. Se nell'improbabile eventualità che Glow Concierge non riesca a trovare un partner per la fascia oraria specifica, ti contatteremo per trovare un orario alternativo.
Il cliente può richiedere un partner specifico, ma Glow Concierge non può garantire che sarà disponibile all'orario richiesto. Se non sono disponibili, Glow Concierge suggerirà alternative o organizzerà un altro momento con il cliente se il partner desiderato è disponibile. Una volta che Glow Concierge ha trovato un partner disponibile all'orario desiderato, Glow Concierge richiederà al cliente di ricevere la conferma della prenotazione via e-mail e/o notifica push tramite la piattaforma. Una volta confermata la prenotazione, dovrai pagare la quota di affiliazione tramite il sistema di pagamento del sito web. In caso di annullamento del Cliente o del Partner, la trattenuta o il rimborso delle Commissioni (se applicabile e ove applicabile) sarà conforme alla nostra Politica di annullamento e rimborso, disponibile all'indirizzo e fa parte di https://glowconcierge.ch/page/faqs le condizioni sono.
In qualità di cliente, sei l'unico responsabile di garantire che i Servizi che scegli siano appropriati per te. È necessario informare il nostro partner di eventuali condizioni mediche preesistenti (fisiche o mentali) prima di iniziare una sessione.
In caso di dubbi sul fatto che un servizio sia appropriato per te, dovresti discuterne con il partner e consultare un operatore sanitario qualificato prima di procedere.
Ti chiediamo di trattare tutti i Partner con cortesia e rispetto e di fornire loro un luogo sicuro, pulito e dignitoso in cui eseguire il Servizio. I partner hanno il diritto di rifiutarsi di fornire il servizio se non hai fornito loro un luogo sicuro, pulito e adeguato o di opporti in modo scortese, irrispettoso, offensivo o altrimenti inappropriato.
Per i partner
Sei obbligato a fornire informazioni complete e veritiere sui tuoi servizi sulla piattaforma e a mantenerle aggiornate. Queste informazioni (compresi i prezzi) sono vincolanti per te.
Le prenotazioni degli appuntamenti che ricevi dai clienti tramite la piattaforma sono vincolanti. Ciò significa che i tuoi clienti fanno affidamento sul fatto che l'appuntamento prenotato possa effettivamente aver luogo. Se l'appuntamento non può essere mantenuto, è tua responsabilità avvisare immediatamente Glow Concierge.
Ti impegni ad offrire i tuoi servizi in maniera professionale, prestando attenzione alla puntualità, all'aspetto curato, all'alta qualità dei prodotti e dei trattamenti, al lavoro pulito, preciso ed igienico.
processo di prenotazione
Commissioni di affiliazione
In relazione ad ogni prenotazione, il cliente è obbligato al pagamento della quota partner nella misura indicata sul sito al momento della prenotazione. Il compenso del partner è dovuto al partner responsabile per la fornitura del servizio.
Glow Concierge a) riscuoterà la Commissione di Affiliazione dal Cliente in qualità di agente di riscossione per conto degli Affiliati; o b) fare in modo che la quota di affiliazione (meno una commissione) sia pagata direttamente agli affiliati tramite il loro sistema di pagamento gestito da terze parti. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Le tariffe applicabili ti saranno comunicate al momento della prenotazione tramite la piattaforma. Un aumento delle commissioni non si applicherà alle prenotazioni confermate prima della pubblicazione delle tariffe riviste sulla Piattaforma.
Commissione
Glow Concierge concorda una commissione con ciascun partner per la prenotazione dei servizi. La commissione viene calcolata come percentuale della quota di affiliazione totale per ogni prenotazione.
cancellazione
La cancellazione è possibile solo entro il termine specificato e alle condizioni descritte. Se il cliente ha diritto al rimborso della quota del partner, il partner si impegna ad avviare il rimborso entro un massimo di 7 giorni.
Nessuna conclusione di contratto al di fuori della piattaforma
I testi e le immagini che un partner pubblica sulla piattaforma in qualsiasi forma o forma non devono mirare alla conclusione di contratti al di fuori della piattaforma o incoraggiarli direttamente o indirettamente a farlo. Dopo che un servizio è stato organizzato per la prima volta per un cliente, anche tutti i servizi di follow-up dello stesso partner devono essere conclusi tramite la piattaforma. La quota è dovuta anche per tutti i servizi di follow-up.
privacy
La tua privacy è molto importante per noi. Tutte le informazioni personali e di altro tipo che raccogliamo da te attraverso il sito Web verranno archiviate e utilizzate esclusivamente in conformità con la nostra politica sulla privacy, che può essere visualizzata all'indirizzo https://glowconcierge.ch/page/privacy e che ne costituisce parte integrante termini.
piattaforma
Proprietà, uso e diritti di proprietà intellettuale
La Piattaforma e tutti i diritti di proprietà intellettuale in essa contenuti, inclusi ma non limitati ai contenuti, sono di proprietà di Glow Concierge. I diritti di proprietà intellettuale sono diritti quali: copyright, marchi, nomi di dominio, diritti di design, diritti di database, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo, registrati o non registrati (in qualsiasi parte del mondo).
Ci riserviamo tutti i diritti di proprietà intellettuale in relazione a questi Termini e Condizioni. Ciò significa, ad esempio, che ne manteniamo la proprietà e siamo liberi di utilizzarli come meglio credi. Nulla in questi Termini di utilizzo garantisce all'utente diritti sul Sito diversi da quelli necessari per consentire l'accesso al Sito. L'utente accetta di non tentare di eludere o eliminare qualsiasi avviso (incluso qualsiasi avviso di proprietà intellettuale) contenuto nel sito Web, e in particolare qualsiasi diritto digitale o altra tecnologia di sicurezza contenuta nel sito Web. Glow Concierge è il nostro segno distintivo. In questo sito possono essere utilizzati anche altri marchi e nomi commerciali. L'uso di qualsiasi marchio sul sito Web è severamente vietato a meno che non si disponga del nostro previo consenso scritto in tal senso.
Precisione delle informazioni e disponibilità della piattaforma
Mentre cerchiamo di garantire che la piattaforma sia accurata, aggiornata e priva di bug, non possiamo promettere che ciò accadrà. Inoltre, non possiamo promettere che la Piattaforma sia appropriata o adatta a qualsiasi scopo. Qualsiasi affidamento che fai sulle informazioni su questo sito è a tuo rischio. Possiamo sospendere o interrompere il funzionamento della Piattaforma in qualsiasi momento, come riteniamo opportuno. Tutti i contenuti sono solo a scopo informativo generale e per informarti su di noi e sui nostri servizi.
Collegamenti ipertestuali e siti di terzi
La piattaforma può contenere collegamenti ipertestuali o riferimenti a siti Web di fornitori diversi dalla piattaforma. Tali collegamenti ipertestuali o riferimenti sono forniti solo per comodità dell'utente. Non abbiamo alcun controllo sui siti Web di terzi e non ci assumiamo alcuna responsabilità legale per qualsiasi contenuto, materiale o informazione in essi contenuta. L'inclusione di collegamenti ipertestuali e riferimenti a siti Web di terzi non implica la nostra approvazione di tali siti Web, prodotti o servizi di terzi. L'utilizzo di un sito Web di terzi può essere soggetto ai termini di utilizzo di tale sito Web di terzi.
Responsabilità
Disclaimer
Non saremo responsabili per l'adempimento di qualsiasi prenotazione, per la prestazione dei Servizi da parte di qualsiasi Partner o per qualsiasi atto o omissione dei Partner durante la fornitura dei Servizi del Partner, inclusi eventuali danni che potrebbero causare alla proprietà. Non forniamo garanzie o garanzie e non rilasciamo dichiarazioni in merito all'affidabilità, alla qualità o all'idoneità dei Partner.
Nulla di quanto contenuto nella Piattaforma costituisce un consiglio o una raccomandazione.Non siamo un operatore sanitario e non offriamo alcun consiglio o trattamento medico. I riferimenti sulla piattaforma a "trattamento" e "terapia" non si riferiscono a cure mediche o terapie mediche. Le informazioni presentate sulla piattaforma non intendono diagnosticare problemi di salute o sostituire cure mediche professionali. In caso di problemi di salute, consultare sempre un medico qualificato. Non garantiamo che le informazioni sulla Piattaforma saranno prive di errori, tempestive, affidabili, completamente sicure, prive di virus o disponibili per l'uso previsto. Non garantiamo alcun risultato specifico o risultato dall'utilizzo del Sito o dei Servizi del Sito.
indennizzo
Utilizzando i Servizi, accetti di manlevare Glow Concierge da qualsiasi responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivare dalla transazione tra te e i Partner.
Durata del contratto
Per i clienti
Il rapporto contrattuale inizia con la registrazione e la registrazione da parte del cliente e dura fino alla chiusura del proprio account utente sulla piattaforma da parte del cliente. Tuttavia, il rapporto contrattuale dura almeno fino alla prestazione o al completamento dei servizi prenotati dal cliente. sono stati cancellati in conformità con le presenti Condizioni Generali.
Per i partner
Il rapporto contrattuale inizia quando il partner effettua il login e si registra, oppure quando Glow Concierge riceve il contratto firmato dal partner. Il rapporto contrattuale è concluso a tempo indeterminato e può essere risolto da entrambe le parti alla fine di un mese, con un preavviso di un mese.
Risoluzione istantanea
Le parti sono libere di risolvere immediatamente il rapporto contrattuale per motivi importanti. Un motivo importante per la risoluzione immediata del presente contratto è, in particolare, se una parte cade in bancarotta o l'apertura del fallimento è stata interrotta per mancanza di beni, se il cliente o il partner è inadempiente con gli obblighi di pagamento derivanti dal presente contratto rapporto e gli è stato ricordato senza successo un periodo di grazia, o se una delle parti viola gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.
