Глоу Консьерж ГмбХ

условия обслуживания

(действует с 01.01.2019)

 

Общий

Glow Concierge GmbH (далее «Glow Concierge» или «мы») предоставляет услуги в области косметических процедур и занятий фитнесом (далее «Услуги») через свои платформы (далее «Платформа») через независимых партнеров (далее «Партнеры»). Платформа предоставляет информацию о типе, содержании и дизайне услуг.

Если иное не согласовано в письменной форме, настоящие общие положения и условия в текущей версии (далее «ОУП») применяются исключительно ко всем услугам, предлагаемым на платформе. Текущую версию Общих положений и условий можно найти по адресу https://www.glowconcierge.ch/page/terms.

Glow Concierge оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Измененные условия вступают в силу с момента публикации на платформе.

Glow Concierge не предлагает услугу напрямую клиентам, она выступает только в качестве посредника и не нанимает каких-либо партнеров. Glow Concierge не дает никаких гарантий и не делает никаких заявлений относительно надежности, качества или пригодности Партнеров.

Применяется исключительно швейцарское право. Местом юрисдикции является Цюрих, Швейцария.

 

Выступление Glow Concierge

Glow Concierge предоставляет платформу, с помощью которой мы предоставляем Услуги, что облегчает знакомство между клиентами, ищущими услуги, и нашей сетью партнеров. Наши услуги ограничиваются предоставлением доступа к платформе, представлением, управлением бронированием и действиями в качестве агента с ограниченным сбором от имени партнеров для сбора партнерского вознаграждения.

Мы не заключаем договоры с клиентами на оказание услуг. Заказывая услуги через Платформу, вы заключаете договор с соответствующим партнером на предоставление этих услуг, и мы не принимаем на себя никакой ответственности или обязательств и не даем никаких гарантий, заявлений или гарантий в отношении работы партнера по этому договору.

 

право

В общем

Любое использование платформы, использование услуг или оказание услуг лицами моложе 18 лет прямо запрещено, если нет доказательств законного опекуна.

Регистрация необходима для создания учетной записи пользователя на платформе. Вы обязаны заполнять всю информацию, необходимую для регистрации правильно и правдиво, и поддерживать ее в актуальном состоянии. Вы также несете ответственность за безопасность своего пароля. Автоматическое создание учетных записей запрещено.

Вы соглашаетесь никоим образом не нарушать намеренно или нарушать работу Платформы.

Вы соглашаетесь не воспроизводить, не копировать, не продавать, не продавать и не распространять Платформу или услуги, предоставляемые на ней, для любых целей.

Для клиентов

Через платформу клиенты могут бронировать различные услуги в любое время по своему выбору. Чтобы сделать бронирование, вы должны следовать инструкциям на платформе и предоставить необходимую информацию. Glow Concierge приложит разумные усилия, чтобы найти партнера, способного предоставить эту услугу в требуемое время. Если в маловероятном случае, если Glow Concierge не сможет найти партнера для определенного временного интервала, мы свяжемся с вами, чтобы найти другое время.

Клиент может запросить конкретного партнера, но Glow Concierge не может гарантировать, что они будут доступны в запрошенное время. Если они недоступны, Glow Concierge предложит альтернативы или договорится с клиентом о другом времени, если желаемый партнер свободен. Как только Glow Concierge найдет партнера, который доступен в нужное время, Glow Concierge попросит клиента получить подтверждение бронирования по электронной почте и/или push-уведомлению через платформу. После подтверждения бронирования вы должны оплатить партнерское вознаграждение через платежную систему сайта. В случае отмены Клиентом или Партнером удержание или возврат Платы (если применимо и где применимо) будет осуществляться в соответствии с нашей Политикой отмены и возврата, которая доступна по адресу https://glowconcierge.ch/page/faqs и является ее частью. условия есть.

Как клиент, вы несете единоличную ответственность за то, чтобы выбранные вами Услуги подходили вам. Вы должны сообщить нашему партнеру о любых ранее существовавших заболеваниях (физических или психических) перед началом сеанса.

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно того, подходит ли вам услуга, вам следует обсудить это с партнером и проконсультироваться с квалифицированным врачом, прежде чем продолжить.

Мы просим вас относиться ко всем Партнерам вежливо и уважительно и предоставить им безопасное, чистое и приличное место для оказания Услуги. Партнеры имеют право отказаться от предоставления услуги, если вы не предоставили им безопасное, чистое и надлежащее место или выступили против них грубым, неуважительным, оскорбительным или иным образом неуместным образом.

Партнерам

Вы обязаны предоставлять полную и правдивую информацию о своих услугах на платформе и поддерживать ее в актуальном состоянии. Эта информация (включая цены) является обязательной для вас.

Заказы на прием, которые вы получаете от клиентов через платформу, являются обязательными. Это означает, что ваши клиенты полагаются на тот факт, что забронированная встреча действительно может состояться. Если встреча не может быть проведена, вы обязаны немедленно уведомить консьержа Glow.

Вы обязуетесь предлагать свои услуги профессионально, обращая внимание на пунктуальность, ухоженный внешний вид, высокое качество продукции и обработки, чистоту, точность и гигиеничность работы.

процесс бронирования

Партнерские сборы

В отношении каждого бронирования заказчик обязан оплатить партнерское вознаграждение в размере, указанном на сайте в момент бронирования. Партнерское вознаграждение выплачивается ответственному партнеру за предоставление услуги.

Glow Concierge либо а) взимает Партнерское вознаграждение с Клиента в качестве агента по сбору платежей от имени Аффилированных лиц; или b) организовать выплату партнерского вознаграждения (за вычетом комиссии) напрямую аффилированным лицам через их платежную систему, управляемую третьей стороной. Мы оставляем за собой право изменять сборы в любое время по нашему собственному усмотрению. Применимые сборы будут сообщены вам во время бронирования через платформу. Увеличение сборов не будет применяться к подтвержденным бронированиям до публикации пересмотренных сборов на Платформе.

Комиссия

Glow Concierge согласовывает комиссию с каждым партнером за бронирование услуг. Комиссия рассчитывается как процент от общего партнерского вознаграждения за каждое бронирование.

отмена

Отмена возможна только в течение указанного периода и на описанных условиях. Если клиент имеет право на возврат партнерского вознаграждения, партнер обязуется инициировать возврат в течение максимум 7 дней.

Отсутствие заключения договора вне платформы

Тексты и изображения, которые партнер публикует на платформе в любой форме и форме, не должны быть направлены на заключение контрактов вне платформы или прямо или косвенно побуждать их к этому. После того, как услуга была организована для клиента в первый раз, все последующие услуги от того же партнера также должны быть заключены через платформу. Плата также взимается за все последующие услуги.

Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Вся личная и другая информация, которую мы получаем от вас через Веб-сайт, будет храниться и использоваться исключительно в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, с которой можно ознакомиться по адресу https://glowconcierge.ch/page/privacy и которая является неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности. Условия.

Платформа

Право собственности, использование и права на интеллектуальную собственность

Платформа и все права на ее интеллектуальную собственность, включая, помимо прочего, контент, принадлежат Glow Concierge. Права на интеллектуальную собственность — это такие права, как: авторское право, товарные знаки, доменные имена, права на дизайн, права на базы данных, патенты и все другие права на интеллектуальную собственность любого рода, зарегистрированные или незарегистрированные (в любой точке мира).

Мы оставляем за собой все права на интеллектуальную собственность в отношении настоящих Положений и условий. Это означает, например, что мы сохраняем право собственности на них и можем использовать их по своему усмотрению. Ничто в настоящих Условиях использования не предоставляет вам никаких прав на Сайте, кроме тех, которые необходимы для предоставления вам доступа к Сайту. Вы соглашаетесь с тем, что не будете пытаться обойти или удалить какие-либо уведомления (включая любые уведомления об интеллектуальной собственности), содержащиеся на Веб-сайте, и, в частности, любые цифровые права или другие технологии безопасности, содержащиеся на Веб-сайте. Glow Concierge — наша визитная карточка. Другие товарные знаки и торговые наименования также могут использоваться на этом сайте. Использование любых Товарных знаков на Веб-сайте строго запрещено, если у вас нет на это нашего предварительного письменного разрешения.

Достоверность информации и доступность платформы

Хотя мы пытаемся обеспечить точность, актуальность и отсутствие ошибок в платформе, мы не можем обещать, что это произойдет. Кроме того, мы не можем обещать, что Платформа подходит для каких-либо целей. Вы полагаетесь на информацию на этом сайте на свой страх и риск. Мы можем приостановить или прекратить работу Платформы в любое время по своему усмотрению. Весь контент предназначен только для общих информационных целей и для информирования вас о нас и наших услугах.

Гиперссылки и сторонние сайты

Платформа может содержать гиперссылки или ссылки на веб-сайты поставщиков, отличных от платформы. Такие гиперссылки или ссылки предоставляются только для вашего удобства. Мы не контролируем сторонние веб-сайты и не несем юридической ответственности за любой контент, материалы или информацию, содержащиеся на них. Включение гиперссылок и ссылок на сторонние веб-сайты не означает, что мы поддерживаем эти сторонние веб-сайты, продукты или услуги. Использование вами стороннего веб-сайта может регулироваться условиями использования этого стороннего веб-сайта.

Обязанность

Отказ от ответственности

Мы не несем ответственности за выполнение любого бронирования, за предоставление Услуг каким-либо Партнером или за любые действия или бездействие Партнеров во время предоставления ими Услуг Партнера, включая любой ущерб, который они могут причинить имуществу. Мы не даем никаких гарантий и не делаем никаких заявлений относительно надежности, качества или пригодности Партнеров.

Ничто, содержащееся на Платформе, не является советом или рекомендацией Мы не являемся поставщиком медицинских услуг и не предлагаем никаких медицинских советов или лечения. Ссылки на платформу на «лечение» и «терапию» не относятся к лечению или медикаментозной терапии. Информация, представленная на платформе, не предназначена для диагностики проблем со здоровьем или замены профессионального лечения. Если у вас есть проблемы со здоровьем, вы всегда должны проконсультироваться с квалифицированным врачом. Мы не делаем никаких заявлений о том, что информация на Платформе будет безошибочной, своевременной, надежной, полностью безопасной, свободной от вирусов или доступной для вашего предполагаемого использования. Мы не гарантируем каких-либо конкретных результатов или результатов использования Сайта или Сервисов Сайта.

компенсация

Используя Услуги, вы соглашаетесь ограждать Glow Concierge от какой-либо ответственности или ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате сделки между вами и Партнерами.

Срок действия контракта

Для клиентов

Договорные отношения начинаются с регистрации и регистрации клиентом и длятся до тех пор, пока клиент не закроет свою учетную запись пользователя на платформе. Однако договорные отношения продолжаются, по крайней мере, до тех пор, пока услуги, забронированные клиентом, не будут предоставлены или завершены. были отменены в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями.

Партнерам

Договорные отношения начинаются, когда партнер входит в систему и регистрируется, или когда Glow Concierge получает договор, подписанный партнером. Договорные отношения заключаются на неопределенный срок и могут быть расторгнуты любой из сторон в конце месяца с уведомлением за один месяц.

Мгновенное разрешение

Стороны вправе немедленно прекратить договорные отношения по уважительной причине. Важной причиной для немедленного расторжения настоящего договора является, в частности, если одна из сторон обанкротится или открытие дела о банкротстве было прекращено из-за отсутствия активов, если заказчик или партнер не выполняет платежные обязательства по настоящему договору. отношения, и ему безуспешно напомнили о льготном периоде, или если одна из сторон нарушает обязательства, вытекающие из договорных отношений.